Dukungan aplikasi mobile

Bantuan untuk scan, file, ekspor, dan aplikasi mobile Rebuild.

iPhone dan iPad

Segera hadir

Versi 1.0 sedang diuji sebelum dirilis.

Android

Direncanakan

Rebuild untuk Android masih dalam rencana.

Sebelum melaporkan masalah

  • Simpan file asli atau hasil jepretan kamera sampai hasil ekspor selesai diperiksa.
  • Pastikan penyimpanan di perangkat cukup untuk file sumber dan hasilnya.
  • Unduh dulu file yang hanya tersimpan di cloud sebelum diimpor.
  • Buka dulu kunci PDF terproteksi dengan kata sandi yang sudah diketahui.
  • Coba dokumen yang lebih kecil jika file yang sangat panjang melebihi memori perangkat.

File lokal dan cadangan

Pustaka Rebuild tersimpan di dalam aplikasi. Ini bukan pengganti arsip terkelola atau cadangan mandiri. Ekspor pekerjaan penting ke tujuan yang Anda kendalikan, lalu pastikan hasilnya bisa dibuka sebelum menghapus file sumber.

Iklan dan pembelian

Jika versi yang dirilis memuat iklan, iklan hanya muncul setelah tugas selesai. Pembelian bebas iklan yang tersedia bisa dipulihkan lewat akun toko yang sama.

Hubungi JJ Bros Studio

Ceritakan apa yang terjadi

Sertakan versi aplikasi, model perangkat, versi iOS, tindakan yang dipilih, dan pesan error persis seperti yang tertulis. Jangan lampirkan halaman rahasia atau dokumen identitas di pesan pertama.

Kirim email ke dukungan