Mobil uygulama desteği

Tarama, dosyalar, dışa aktarma ve Rebuild mobil uygulamasıyla ilgili yardım.

iPhone ve iPad

Yakında

1.0 sürümü yayımlanmadan önce test ediliyor.

Android

Planlanıyor

Android için Rebuild planlanıyor.

Sorun bildirmeden önce

  • Dışa aktarılan sonucu kontrol edene kadar özgün dosyayı veya çekimi saklayın.
  • Cihazda kaynak ve sonuç dosyaları için yeterli boş alan olduğunu doğrulayın.
  • Yalnızca bulutta bulunan dosyaları içe aktarmadan önce indirin.
  • Parola korumalı PDF'lerin kilidini önce bildiğiniz parolayla açın.
  • Çok uzun bir dosya cihaz belleğini aşıyorsa daha küçük bir belgeyle deneyin.

Yerel dosyalar ve yedekler

Rebuild arşivi uygulamanın içinde, cihazınızda tutulur. Yönetilen bir arşivin veya bağımsız yedeğin yerini tutmaz. Önemli çalışmalarınızı kontrolünüzdeki bir hedefe dışa aktarın ve kaynağı silmeden önce sonucun açıldığını doğrulayın.

Reklamlar ve satın alımlar

Yayımlanan sürümde reklam varsa yalnızca tamamlanmış bir işin ardından gösterilir. Sunulan reklamsız satın alma seçeneği, aynı mağaza hesabıyla geri yüklenebilir.

JJ Bros Studio ile iletişime geçin

Ne olduğunu anlatın

Uygulama sürümünü, cihaz modelini, iOS sürümünü, seçtiğiniz işlemi ve hata mesajını olduğu gibi yazın. İlk mesajınıza gizli sayfalar veya kimlik belgeleri eklemeyin.

Destek ekibine e-posta gönderin